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客户感谢信丨服务赢得信任,品质铸就口碑

自南鸿装饰成立以来,一直秉承做装修,交朋友的企业价值观,在这样的价值观引领下,南鸿装饰始终以客户满意度为导向,以全面人性的服务和品质坚守打造口碑,树立南鸿品牌。


用心服务  赢得客户认可


业主杨先生的房子刚竣工,就给南鸿送来了感谢信。信中,他赞扬南鸿的设计师和项目经理在服务过程中高度负责,同时经验丰富,服务贴心,施工到位,兢兢业业,装修中的大小事都能够完美解决,让他十分满意。


以下为感谢信原文▽▽▽


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精于服务,匠于品质


装修属于低频次消费,从售前、售中到售后的全过程服务尤为漫长,服务体验作为口碑的基础成为至关重要的一环。


南鸿深知探知用户需求,优化用户体验,不断提升用户满意度和服务品质,才是企业发展的核心。因此南鸿优化了以下几方面的装修服务:


聚焦产品:南鸿装饰做了更精细化的需求划分,对全线产品升级更新。为客户提供更舒适的生活体验,和更健康的全屋环保体系。

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聚焦交付:南鸿装饰致力于解决用户不放心、不省心、不安心的装修痛点,不断升级工艺水平,打造了多项专利技术、严格实施108项标准工艺,让装修品质更可靠。

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聚焦服务:南鸿装饰提供的全周期服务,配备专属服务人员,快速响应用户需求,全面保障用户售前、售中、售后权益,让装修不再难。

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质量线是生命线,服务关是第一关。优质的服务是企业安身立命的根本,它不仅能使口碑增值,也是一个品牌能够长盛不衰的秘诀。


多年来,南鸿不断优化和制定服务标准,对服务全流程上的节点人员展开定期培训,持续提升员工服务能力和业务水平,以满足客户日益个性化和多样化的需求。

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始于服务,终于口碑


每一封感谢信的背后,都有一个关于幸福家的故事;每一句赞扬的话语背后,都是业主朋友对南鸿装饰的信赖与肯定。我们始终相信,细节成就完美,服务铸造口碑。

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品质为本,客户为尊,服务先行是南鸿装饰能够屹立家装市场20余年的重要原因。未来,南鸿装饰也将一如既往的用高标准来要求自身的工作和服务,让品质装修走进千家万户,为实现“让天下没有难做的装修”而不懈奋斗!

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全程一站式省心服务

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